22SOUNDBOX（以下「当店」）は、株式会社服部管楽器（以下「当社」）が運営するリサイクルショップです。当社は、お客様の個人情報を個人情報保護法などの法令とこの方針にしたがって取り扱います。
1. 取得する情報
- 買取フォーム・質問フォーム・公式LINEでいただく情報：お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お品物の情報と写真、ご相談の内容
- 店頭・出張での買取のときに、古物営業法にもとづいて確認・記録する情報：お名前、ご住所、生年月日、ご職業、お見せいただいた本人確認書類の種類、ご署名、お取引の内容
- 本人確認書類は、内容を確認するためにお見せいただくものです。読み取りに撮影した場合も、書類の写真は保存しません。
2. 利用する目的
- 査定・買取・引き取り・販売と、そのためのご連絡
- 古物営業法にもとづく取引の記録と保存
- お問い合わせへの回答
- 当店のサービスのご案内（公式LINEなど、お客様が登録された方法で行います）
- サイトとサービスの改善
3. 保存する期間
買取の記録は、古物営業法で定められた期間（取引の日から3年間）保存します。その他の情報は、利用する目的を達したあと、適切に削除します。
4. 第三者への提供
お客様の同意がある場合と、法令にもとづく場合（警察からの照会など）を除き、個人情報を第三者に提供しません。配送などの業務を委託するときは、委託先を適切に選び、管理・監督します。
5. 安全の管理
個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防ぐため、必要な安全管理の措置をとります。サイトの通信はSSLで暗号化しています。
6. アクセス解析とCookie
当店のサイトでは、サイトの使われ方を知り改善するために、次のサービスを使っています。これらはCookieなどを使って、閲覧したページ、滞在時間、ご利用の端末やブラウザ、おおよその地域などの情報を取得します。お名前などお客様個人を特定する情報は含みません。
- Google アナリティクス（Google LLC）。取得した情報はGoogleのプライバシーポリシーにもとづいて管理されます。計測を望まない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンで無効にできます。Googleによるデータの使用について
- 当社のアクセス解析（ページ内のクリックやスクロールの計測）。画面でお客様の許可をいただいた場合だけ計測し、入力された内容は取得しません。
7. 開示・訂正・削除のお申し出
ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のお申し出があったときは、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがって対応します。下記のお問い合わせ先へご連絡ください。
8. お問い合わせ先
株式会社服部管楽器（22SOUNDBOX）
岡山県岡山市北区表町3-2-27
メール：info@kanngakki.jp
質問フォーム
9. この方針の改定
法令の変更やサービスの変更にあわせて、この方針を改定することがあります。改定後の方針は、このページに掲載した時点から適用します。
2026年10月 制定